Tilsvar til vurdering

Lettvint

Birkeland er hyggelig. Og nedlatende uinteressert i pasientens behov hvis det ikke passer inn i hva hun kan behandle og få refusjon for. Å bli henvist til Blindeforbundet som om mitt problem skulle være sosialt, etter at Birkeland har kjent til en plagsom tilstand i 3,5 år, er kanskje profesjonelt. For en pasient som har god kjennskap til Blindeforbundet fra før, oppleves det ikke verdsettende.
Birkelands faste sekretær er upåklagelig og menneskelig tilstede.