Tilsvar til vurdering

Lang ventetid og nedlatende behandling

Jeg møtte opp fem minutter før avtalt time, men endte med å vente i over 40 minutter. Da jeg sa ifra om den lange ventetiden og spørre når det var min tur var hu n som satt i resepsjonen frekk og lite hjelpsom. Under konsultasjonen opplevde jeg at legen hadde en utålmodig og nedlatende tone.
Jeg fikk heller ikke en ordentlig faglig forklaring på spørsmålene mine, og opplevde ikke å få den hjelpen jeg trengte. Jeg gikk fra timen med en følelse av å ha kastet bort tiden min, og sitter igjen med en dårlig totalopplevelse.