Tilsvar til vurdering

Lite imøtekommende og frekk

Etter et fall har jeg slått foten min kraftig og ønsket å sparre med en lege over video om hva jeg burde gjøre og om det ville være nødvendig å reise 2-3 timer for å ta røntgen, eller om det ville gi mening å se an situasjonen. Jeg er ingen lege, så vurderingen var noe vanskelig for meg å ta selv.

Jeg ble tildelt Lada som videolege, noe som skulle vise seg å være en kort og ubehagelig opplevelse.

Videosamtalen starter ved at hun ringer meg, men uten å si hei eller noe som helst annet da jeg svarte. Dette synes jeg skaper en svært rar og lite imøtekommende atmosfære. Ettersom hun bare så på meg tok jeg derfor ordet og forklarte så godt jeg kunne hva situasjonen var. Som jeg nevnte var jeg først og fremst ute etter å sparre med en lege over video, slik at jeg kunne ta en bedre vurdering for meg selv rundt hva jeg burde gjøre, da jeg oppholdt meg relativt langt vekk fra et legekontor.

Etter at jeg hadde forklart situasjonen svarte hun kort, og med en nedlatende tone, "hva skal jeg hjelpe deg med? Det er ikke noe jeg kan gjøre for deg". Hun fikk det på mange måter til å virke som om jeg var en dust som i det hele tatt hadde ringt en videolege for å diskutere skaden min, og hvilke tiltak jeg burde vurdere.

Jeg ble relativt overrasket, og svarte at "jeg ikke syntes måten hun snakket til meg på var værken konstruktiv eller hyggelig". Hun kontret da med at jeg heller kunne snakke med en annen lege, om jeg ikke likte måten hun var på, og at jeg kunne bli oppringt av en annen på kort tid. Så la hun på uten å si hade eller noe annet.

Jeg satt igjen som et spørsmålstegn, uten å skjønne hva som hadde skjedd. Det var heller aldri noen som ringte meg opp etter det.