Pilotprosjekt hjelper fastlege å fylle opp pasientlisten
I løpet av våren har vi testet en ny løsning som gjør det enklere for pasienter å finne fastleger med ledig kapasitet – og for fastleger å fylle opp listene sine. Fastleger som er med i prosjektet legger ut ledige timer på Legelisten, og pasienter kan så bestille disse. Det unike er at timene i hovedsak er ment for nye pasienter – det vil si pasienter som i dag ikke er på fastlegen sin liste.
Flere leger har allerede deltatt i pilotprosjektet, og en av dem er fastlege Kerosha Gonaseelan.
Vi tok en prat med Kerosha for å høre hvordan hun har opplevd prosjektet så langt, og hvilke erfaringer hun har gjort seg.
Hvordan har du opplevd pilotprosjektet så langt?
– Erfaringene har vært veldig gode. De fleste som har bestilt time, har endt opp med å bytte fastlege og blitt værende på listen min. Det har vært en effektiv måte å fylle opp pasientlisten på.
Hvem er det som bruker løsningen?
– Det har vært veldig forskjellige pasienter, men kanskje en overvekt av kvinner mellom 25 og 40 år. Mange bor i nærområdet, men jeg har også hatt pasienter fra andre deler av byen. De fleste har et reelt behov, ønsker å bytte fastlege og setter pris på muligheten til å ha en prøvetime.
Har det vært mange som ikke møter til time?
– De aller fleste har møtt opp. Noen få har ikke møtt, men ikke flere enn det som er vanlig når faste pasienter bestiller.
Har du opplevd utfordringer med pasienter som kun er ute etter resepter eller sykmelding?
– Nei, det har ikke vært et stort problem. De aller fleste har hatt legitime behov.
Har prosjektet bidratt til økt pasientliste?
– Ja, absolutt. Jeg har fått mange nye pasienter, og prosjektet har vært en tydelig bidragsyter til veksten.
Har du forslag til hvordan løsningen kan videreutvikles?
– Jeg kunne tenke meg å ha mulighet til å sette av enkelte tider kun til telefontimer, og kanskje reservere noen timer til psykisk helse, for eksempel på kveldstid.
Takk til Kerosha for at hun deler sine erfaringer med oss. Vi setter stor pris på innspillene fra leger som deltar i pilotprosjektet – de hjelper oss med å gjøre løsningen enda bedre for både pasienter og fastleger.
Vil du vite mer om hvordan prosjektet fungerer, eller ønsker du å bli med?