Volvat Stokkan

Han ordnet min Halgus Valgus og beskrev hva som måtte gjøres. Den hadde vært vond og betent i perioder. Etter operasjonen fikk jeg med en «bob»sko som beskyttet, avlastet noen uker. Kunne gå og bevege meg, krykker trengte jeg ikke. Nå ett år etterpå har jeg så vidt et synlig arr etter inngrepet. Takknemmelig for at jeg fikk dette, nesten helt smertefritt, utført.

Ho har sikkert gode dager der ho gjør en bra jobb. E har ikke møtt ho på en slik dag. Ho hører ikke på pasienten og ho har på meg gjort en ekstremt dårle jobb. Ho tar ikke sjølvkritikk og e har no oppsøkt anna klinikk for vurdering og ny operasjon.

Jeg var i følge med pasienten og har aldri opplevd en så dårlig holdning og kommunikasjon til ung pasient - og det på et sted man skulle tro at man var proff på nettopp dette. Bruk ikke henne om du ikke er litt hardhudet og står sterkt rustet med god psyke.
Pasienten tåler godt at man er direkte - men måten hun henvendte seg på var sjokkerende, for både meg og pasienten. I etterkant har vi konkludert med at kirurgen sikkert er flink i faget, men bør helst ikke være i kontakt med pasienten før denne er lagt i narkose.
Skal det være noe råd om hva som kan bli bedre her er det en full gjennomgang av egne holdninger og måten å kommunisere med sårbare mennesker på. Les rommet!

Tar seg tid til å lytte til pasienten. Flink til å forklare, empatisk, dyktig kirurg, flotte resultater. Flink til å forstå pasientens utfordringer og dens behov.