MediSyd A/S

Jeg har hatt Bent Korssjøen som fastlege i snart 8 år og opplever han som en faglig veldig dyktig fastlege.

De siste årene opplever jeg han "ser meg" på en annen måte enn da jeg begynte hos han. Han virker ikke like interessert i å hjelpe meg, eller å prøve å forstå hva jeg trenger hjelp med. Dette er spesielt utfordrende når det kommer til psyke og psykiske utfordringer, og man bruker lang tid på å mote seg opp til å bestille legetime, men føler man bare syter og klager og får beskjed om at dette må jeg prøve å løse selv da en psykolog ikke kan "prate meg frisk". Jeg har tidligere fått hjelp og blitt henvist til DPS, og fikk bra oppfølging av Bent da, men nå virker det umulig å få noe hjelp.

Han klarte imidlertid omsider å hjelpe meg med utfordringer med allergi, og ga meg resept på medisin som endelig fungerer. Det har bare tatt 20 år (8 av disse hos Bent Korssjøen) og 3-4 forskjellige fastleger før jeg fikk hjelpen jeg trengte.

Det kan virke som han har glemt at han er der for oss, og ikke vi som er der for han. Det er vi som har han som fastlege som betaler for tjenesten han gir oss, og da kan det ikke være for mye forlangt at vi føler vi blir sett og at han prøver å hjelpe oss pasienter.

Ser flere skriver dette, men jeg har også en følelse av at han har litt for mye å gjøre, og det kan virke som han er mer opptatt av å komme seg gjennom alle timeavtalene i løpet av dagen enn å se pasienten han holder på med.

På bakgrunn av dette har jeg nå satt meg på venteliste hos en annen fastlege, og vurderer å gjøre det samme med barna som også har Bent Korssjøen som fastlege.

Takk for at du tok initiativ til utredning for biologisk behandling for mine astmaplager, noe som skulle vise seg å bli et viktig vendepunkt. En behandling som tidligere var ukjent for meg , har gitt en langt bedre hverdag og gjort at formen nå har overtaket på astmaen – ikke omvendt.

Jeg har hatt en veldig god opplevelse hos Lars Høsøien Skanke. Han tar seg tid til å lytte nøye, og jeg opplever at han prøver å forstå problemet ordentlig før han gir råd. Han forklarer på en rolig og tydelig måte, og jeg føler meg tatt på alvor som pasient. Jeg setter også stor pris på at han følger opp saken videre, slik at man ikke føler seg overlatt til seg selv etter konsultasjonen. Jeg opplever ham som grundig, respektfull og profesjonell.

Jeg hadde dessverre en ubehagelig opplevelse. Jeg opplevde legen som arrogant i kommunikasjonen, og jeg følte ikke at vi ble møtt med nok respekt. Da vi forsøkte å forklare helseproblemene våre, opplevde vi svarene og tonen som ubehagelige, noe som gjorde at vi følte oss flaue og ukomfortable. Dette gjorde det vanskelig å forklare symptomene ordentlig og føle seg trygg i konsultasjonen. Jeg mener kommunikasjonen med pasienter kan forbedres, spesielt når pasienten ikke har norsk som morsmål. Som pasient forventer man å bli lyttet til og behandlet med respekt og profesjonalitet.