Shahelia Sharmin

Jeg vil gjerne fremheve hvor fantastisk fastlegen min har vært helt fra starten. Jeg hadde en veldig tung graviditet, og hun tok alltid initiativ til gode samtaler, stilte de rette spørsmålene og brukte tid på å foreslå ting som virkelig hjalp meg å bedre både min mentale og fysiske helse. Dersom du ser etter en ny allmennlege, kan jeg virkelig anbefale henne. Hun er svært dyktig og rett på sak, og hun er også veldig flink til å svare på meldinger og ta bekymringer på alvor fortløpende.

Jeg var hos Dr. Sharmin for første gang idag. Helhetsintrykket mitt av henne er at hun er både imøtekommende, hyggelig og profesjonell. Jeg følte at hun lyttet til meg og tok meg på alvor. Hun tok seg god tid til hva jeg hadde å si og det er viktig for meg. Jeg har vært hos andre leger tidligere som har hastverk og bare raskt "skummer over" pasientbakgrunnen min, og har hastverk med å kalle inn neste pasient. Men det gjør altså ikke Dr. Sharmin. Så det ble en hyggelig opplevelse og jeg fikk utført det jeg kom der for. Så jeg virkelig anbefaler henne.

Man møter en lat lege som tar ting for lett, latteliggjør(indirekte med kropsspråk) eldre/bevegelseshemmede. Hun ønsker å fakturere, etter råd fra sin sekretærjente, for timer pasienten ikke har bestilt/ikke kjenner at hun har reservert selv, og mens pasienten var innlagt på sykehus. Samtidig må man gi ros for hennes måte å bestille offentlige tjenester som tryghetsalarm og hjemme sykepleie, greier å navigere gjennom bydelsbyråkratiet.
Alt i alt må en vurdere om man vil ha en fastlege som tar ting seriøst og behandler/henviser-videre, eller om man vil bare vil stå på lista for at legen skal få utbetalt tilskudd fra det offentlige for et ekstra hode.

Jeg fikk ny fastlege da jeg kom tilbake til Norge etter et opphold i utlandet. Hadde behov for henvisning til spesialist for å fortsette behandling fra før jeg dro til utlandet.

Første legetime måtte jeg sitte i venterommet i lang tid før jeg fikk komme inn til legen - og da var det bare konkludert med at jeg måtte be tidligere fastlegekontor om å sende henne journal så raskt som mulig og komme tilbake for ny time, da hun ikke kunne gjøre noe før dette. Andre besøk måtte jeg igjen vente i lang tid før jeg ble ropt inn - hun hadde ikke tatt notater fra forrige besøk og var ikke forebredt i det heletatt, hun kunne først ikke finne journalen min og mente den ikke hadde kommet inn fra tidligere fastlege, men da hun til slutt fant journalen min fikk jeg kun beskjed om at jeg måtte komme tilbake en annen dag for blodprøver, før hun kunne lage henvisning. Hun hadde ikke tid til å høre på meg eller sette seg inn i saken min denne gangen heller. Noen dager senere kom jeg for blodprøve, og jeg satt ute i venterommet i over 30 minutter etter avtalt time, uten at noen ropte meg opp - når jeg da etterlyste timen min ble jeg møtt med et bittert svar i skranken og de lot meg komme inn.

Henvisningen ble sendt - men denne fikk selvsagt avslag grunnet dårlig gjennomført henvisning - jeg spurte om en ny evaluering - jeg fikk ingen oppdatering etter to måneder, så sendte melding til legekontoret for å spørre om status - da fikk jeg beskjed at jeg bare måtte vente. Etter at jeg tok kontakt med min tidligere spesialist, fikk jeg anbefalt av henne å ringe sykehuset og spørre dem om status på henvisning - da fikk jeg vite fra sykehuset at denne henvisningen aldri ble sendt på nytt - jeg byttet fastlege snarest etter den mangelfulle hjelpen. Etter å ha kontaktet legekontoret angående henvisningen som aldri ble sendt til sykehuset, fikk jeg beskjed at hun ikke kan rette opp i feilene sine, ettersom jeg byttet fastlege.
Anbefales virkelig ikke - jeg måtte på tre besøk (som kunne vært 1 besøk), kaste bort flere måneder på å vente, som kun førte til at jeg må starte helt på nytt i prosessen hos en annen fastlege. Bortkastet tid og penger.