Zein Ahmad

Veldig dyktig lege.
Jeg føler at han alltid lytter til meg, er behjelpelig og omsorgsfull.
Han er flink til å følge opp og forklare, og det virker som at han virkelig bryr seg.

Opplevde legen som overlegen og lite interessert i problemstillingen min. Konsultasjonen ga inntrykk av at han allerede hadde bestemt seg for diagnosen uten å gjøre en reell undersøkelse eller stille nødvendige spørsmål. Det var lite kommunikasjon under timen, med flere lange og ukomfortable pauser. Jeg satt igjen med følelsen av at jeg ikke ble tatt på alvor, og at besøket var bortkastet.

Opplever Zein som en lege som ser pasienten. Han tar seg tid til å høre på deg. Fremstår løsningsorientert og ryddig.

Følte ikke meg sett, hørt og annerkjent av den legen. Legen klarte ikke å legge sine forutsetninger til side for å virkelig sanse og tolke budskapet. Han hørte bare for å svare. Det var viktig for han å stå på sitt ved å formidle hva er riktig mening av feber, enn hva en pasient opplever av å ha unormal kroppstemperatur.
Ingen "hei" ved innkalling, kroppsspråk uttrykte manglende empati.