Jeg satt igjen med en opplevelse av å ikke bli sett eller hørt, og ble generelt svært skuffet over konsultasjonen.
Jeg har en helt vanlig diagnose, men opplevde at hun ikke forsto problemstillingen, noe som overrasket meg. Det ble også uttrykt manglende kjennskap til en medisin som er godt kjent og mye brukt innen dette området. Jeg opplevde at jeg i stor grad måtte forklare både tilstanden og behandlingsalternativer selv.
Det ble riktig nok henvist videre til spesialist, noe jeg setter pris på, men begrunnelsen var at legen ikke kunne gjøre noe uten spesialistkompetanse.
Videre ble timen min flyttet uten at jeg ble spurt på forhånd, noe jeg opplevde som lite hensynsfullt.
Under konsultasjonen var legen tydelig syk og hostet, noe som gjorde situasjonen ubehagelig og lite profesjonell, spesielt i en helsesetting.
Alt i alt opplevde jeg lav grad av faglig trygghet og kommunikasjon, og konsultasjonen ga meg ikke den hjelpen eller tilliten jeg forventer hos fastlege. Jeg håper denne tilbakemeldingen kan brukes konstruktivt for å forbedre pasientopplevelsen fremover.
Har bare positivt å si om Aiyat! Tar meg alltid på alvor, er streng når hun må, og viser meg at hun oppriktig ønsker meg vel. Hun oppleves dyktig og faglig engasjert i sitt yrke, og legger planer sammen med deg som pasient som gjør at man føler seg godt ivaretatt hos henne.
Dårlig oppfølging og lite interessert i pasienten. Føler meg ikke tatt på alvor, og får stadig korte, overfladiske svar. Må kjempe for å bli henvist videre, selv ved vedvarende helseplager. Kommer til å bytte fastlege så fort jeg får muligheten. Når man sliter med kroniske plager, trenger man en lege som lytter – ikke en som bagatelliserer alt.
Hun avsluttet konsultasjonen 10 min for tidlig begge gangene jeg var der, på tross av ulike plager som bør utredes. Hun ser ikke symptomer i sammenheng, tar kun ett symptom per konsultasjon, dermed fikk jeg ikke bruke hele timen min.
Tok i tillegg 2-3 uker før jeg fikk svar på en undersøkelse fra sykehuset, som viser seg å ikke være bra. Da hadde jeg ringt kontoret og purret flere ganger.
Jeg kunne skrevet mye mer, men stopper her.
Kort fortalt:
Jeg har aldri vært så skuffet over en lege noen gang! Hun virker både uerfaren, tiltaksløs og sneversynt.
