Tatjana Ponomareva-Heggli

En av timene ble 45 min forsinket. Greit nok, da det var midt på dagen. Ved neste time måtte jeg spørre i resepsjonen da jeg hadde ventet i 25 min. De bekreftet at jeg var dagens første pasient (kl 9), men at legen enda ikke var kommet. «Hun er litt treig på morran». 40 min for treig til denne timen.
Bra behandling, men jeg er oppgitt over mangelen på respekt for andres tid.

Alle gangene jeg har vært her, får jeg samme opplevelse av at hun ikke hører på meg eller tror meg. Verste legen jeg har hatt. Eneste grunnen til at jeg ikke har byttet, er lang venteliste på andre leger. Styr unna. Kan ikke få uttrykt nok hvor misfornøyd jeg er.

Har fått utrolig god hjelp og oppfølging av Tatjana. Hun lytter og er forståelsesfull i forhold til min situasjon og kommer med gode løsninger. Føler meg hørt og sett og tatt på alvor og hun er rask å henvise ved behov. Rett og slett en alle tiders lege og et godt medmenneske!

Var hos henne på akutt time med smerter under brystet. Hadde forhøyet crp og legen nekta å behandle/ og undersøke meg om jeg ikke tok av meg klærne mine. Fortalte da at det ville jeg ikke gjøre om det ikke var nødvendig, da sa hun at hun skulle lytte på lungene (noe som ble gjort på meg for en uke siden) da kunne jeg bare løfte opp genseren (har undersøkt lungene flere ganger og aldri blitt bedt om å ta av klærne. Hun var svært frekk og arrogant i måten hun snakket på generelt også. Brukte lang tid på alt og venta hvertfall 30 minutt på at hun skulle sjekke crp. Sendte meg hjem og nekta å behandle og undersøke meg selv om jeg hadde for høy CRP.