Jeg hadde en svært skuffende opplevelse hos fastlege Marianne Østern. Jeg oppsøkte legen fordi jeg hadde hatt influensa med høy feber i over en uke, og i tillegg ønsket jeg å ta opp mine utfordringer med angst. Jeg har stått på høyeste dose Cipralex over tid for å holde angsten i sjakk, men ønsker å trappe ned fordi jeg savner å kunne kjenne på følelser.
Til tross for at jeg kom med en alvorlig og ærlig bekymring, opplevde jeg at legen ikke lyttet eller viste forståelse. I stedet ble jeg møtt med en holdning om at “det bare er sunt å jobbe”, og at det å slutte på medisinen var “bare tull”. Jeg satt igjen med følelsen av å ikke bli tatt på alvor, verken når det gjaldt min fysiske sykdom eller min psykiske helse.
Etter konsultasjonen fikk jeg dessuten beskjed om at jeg ikke kunne få sykemelding for dagene jeg hadde vært syk, fordi jeg ikke hadde hatt anledning til å møte på en akutt-time tidligere. Dette fremsto som lite fleksibelt og lite forståelsesfullt. Jeg opplevde at legen tolket situasjonen slik det passet henne, uten å ta hensyn til hva jeg faktisk formidlet.
Alt i alt opplevde jeg mangel på empati, vilje til å lytte og profesjonell støtte. Som pasient trenger man en lege som møter en med respekt, forståelse og åpenhet – særlig når man deler sårbare temaer knyttet til psykisk helse. Det fikk jeg dessverre ikke her.
Marianne er en god lytter og opptatt av å eliminere for å finne ut av hva som er galt, hun bruker den tiden som trengs og er tilgjengelig, kunnskapsrik og åpen.
