Guro Hattestad

Jeg ble automatisk tildelt denne fastlegen etter at jeg tidligere hadde Dr. Atle Klovning. Dessverre har min opplevelse vært svært negativ.
Jeg opplevde legen som lite imøtekommende og uten nødvendig respekt for meg som voksen pasient. Kommunikasjonen bar preg av en nedlatende tone, og jeg følte meg ikke tatt på alvor. Under konsultasjonen fikk jeg ikke anledning til å forklare hva som plaget meg før jeg ble avbrutt. Timen ble avsluttet brått med beskjed om at «de fem minuttene var brukt opp», og jeg ble bedt om å forlate kontoret.
Jeg har forståelse for at fastleger har stramme tidsrammer, men grunnleggende pasientbehandling handler også om respekt, lytting og profesjonell kommunikasjon. Jeg satt igjen med en følelse av å bli forhastet gjennom timen, uten at mine helseutfordringer ble tilstrekkelig vurdert.
Min opplevelse er at legen mangler tålmodighet og evne til å skape en trygg og tillitsfull relasjon til pasientene sine. For meg er dette en avgjørende del av god helsehjelp.

En uhøflig lege som overhodet ikke var intertessert i mine plager. Snakket til og med nedsettende om min gamle fastlege. Tok meg absolutt ikke alvorlig . Har byttet fast lege. Håber aldri jeg kommer bort i Guro hattestad igjen.
[Navn fjernet av moderator]

Jeg har hatt konsultasjon hos denne fastlegen, og min erfaring er at møtene føles lite varme og med begrenset rom for å snakke om psykisk helse. Jeg opplevde også å bli møtt på en måte som fikk meg til å føle meg liten, dum og sett rart på. Ventetiden for å få time er lang, og jeg gikk fra timen emosjonelt tappet.

Ventet på avtalt hjemmebesøk fra morgen til kveld, fikk ingen beskjed, dette har skjedd meg 2 ganger nå. Fikk heller ikke fornyet viktig medisin og ingen tok telefonen når jeg ringte.
Når jeg endelig fikk kontakt var hun arrogant og lite vennlig.
Savner min gamle fastlege på Frogner Helsesenter som alltid stilte opp for oss syke og svake.
Styr unna Guro Hattestad.