Akram Zalmai

Flink, hyggelig- og proff. Ingen venting på venterom, hyggelig betjening i skranken. Følte meg godt ivaretatt, empati, høflighet og ikke minst tillitvekkende.

Jeg var til kardiologisk kontroll omtrent syv måneder etter en hjerteoperasjon. Allerede ved første oppmøte opplevde jeg stor mangel på informasjon og veiledning. Det ble ikke forklart hva som skulle skje, og jeg hadde ingen kontakt med lege. Jeg ble kun bedt om å kle av meg, hvoretter resepsjonisten monterte et 24-timers Holter-apparat og ga meg beskjed om å komme tilbake dagen etter, uten noen medisinsk forklaring eller kontekst.
Ved neste konsultasjon gjennomførte kardiologen EKG, ekkokardiografi og belastningstest. Han viste imidlertid liten vilje til å lytte til mine bekymringer eller besvare spørsmål. Jeg fikk beskjed om at han hadde begrenset tid og at jeg måtte ta dette videre med fastlegen, til tross for at jeg var henvist nettopp for spesialistvurdering.
Selv om han opplyste at han ikke fant noe unormalt i undersøkelsene, ba han meg om å snakke med fastlegen for å få forklaringer, uten selv å gi en gjennomgang av resultatene, min helsetilstand eller videre oppfølging.
I tillegg viste han stor interesse for at jeg skulle flytte all videre oppfølging til ham, og foreslo at jeg ikke lenger burde følges opp ved Ahus. Han fremhevet gjentatte ganger sin lange erfaring som spesialist. Denne tilnærmingen opplevdes som mer kommersiell enn empatisk, i en situasjon hvor jeg forventet trygghet, dialog og medisinsk oppfølging.
Konsultasjonen ble avsluttet brått og fremsto for meg som lite profesjonell. Dette er ikke den typen oppfølging man forventer etter en alvorlig hjerteoperasjon.

Hyggelig mottakelse av legesekretær på forværelset. Legen var hyggelig og effektiv men tok seg tid til både å forklare og å lytte. Han fant feilen og sendte meg videre.
Anbefales på det varmeste!

Jeg var hos denne legen i dag,utrolig flink lege, utredet meg som han skulle gjøre, sjekker en bagatell grundig. Alletiders hyggelig lege. Anbefaler.