Jeg fikk tinnitus i hodet etter bruk av noen øredråper. Før dette hadde jeg hatt problemer med ørene i nesten to år, men jeg ble ikke henvist til en ØNH-spesialist. I stedet prøvde legene ulike salver og øredråper. Etter de siste dråpene startet den konstante ringingen i hodet mitt. Derfor ønsket jeg ikke mer usikker behandling og benyttet behandlingsforsikringen min for å få time hos en ØNH-spesialist i 2024. Jeg fikk time hos Ann-Katrin Sophie Skeftruna og forventet å bli tatt på alvor og få hjelp.
Dessverre opplevde jeg konsultasjonen som svært uprofesjonell. I stedet for å fokusere på mine symptomer, kommenterte legen alderen min og spøkte med at jeg burde bli med i en «klubb» fordi jeg var blitt gammel. På det tidspunktet var jeg 46 år gammel. Jeg mener slike kommentarer er upassende og hører ikke hjemme i en medisinsk konsultasjon.
Jeg reagerte også på hvordan hørselstesten ble gjennomført. Testutstyret fungerte i starten, og det ene øret ble undersøkt. Da det andre øret skulle testes, sluttet apparatet å fungere. Jeg gjorde personalet oppmerksom på dette, men fikk beskjed om at alt var registrert og at testen var i orden. Jeg forstår ikke hvordan det kunne trekkes konklusjoner når testen etter min oppfatning bare fungerte i omtrent 2–5 minutter av en undersøkelse som skulle vare rundt 10–15 minutter. Dette gjør at jeg stiller spørsmål ved om undersøkelsen var tilstrekkelig og om resultatene var pålitelige.
Det som opplevdes mest belastende for meg, var likevel at Ann-Katrin Sophie Skeftruna ikke forsøkte å finne årsaken til symptomene mine eller undersøke dem nærmere. I stedet opplevde jeg kommentarer om alderen min, noe jeg mener var både lite profesjonelt og respektløst.
