Steffen Thrana

Jeg søkte hjelp for langvarige tørre øyne problematikk hvor jeg opplevde at Steffen Thrana ikke var interessert eller engasjert ift det jeg kom for. Etter at jeg hadde beskrevet symptomene lyste han inn i øynene sirka 5 sekund hvorpå han sa det ser ikke så aller verst ut! Ingen spørsmål eller forslag ift om det var noe jeg kunne gjøre selv angående symptomene. Etter max 5 minutter sa han at nå måtte han gå for det var noe han måtte gjøre som var viktig. Jeg opplevde kommunikasjonen som dårlig pga at Thrana ikke presenterte seg og tok ikke initiativ til å håndhilse da han kom inn på undersøkelse rommet. Det tok jeg initiativ til. Jeg tenker at det er vanlig folkeskikk og grunnleggende kommunikasjonsegenskaper det at helsepersonell hilser og presenterer for å skape tillit og god samhandling første gangen de møter en ny pas. Det signaliserer en profesjonalitet og indre trygget fra legens side. For denne konsultasjonen måtte jeg ha henvisning fra fastlege samt at jeg hadde en flere timers lang reisevei inn til byen så det hele ble bortkasted tid for meg. Jeg spurte Thrana om han kunne sende meg en kopi av epikrisen noe han sa han skulle gjøre men den mottok jeg aldri. Dette var min første konsultasjon hos Thrana og jeg kommer ikke til å oppsøke han flere ganger. Utifra min opplevelse anbefaler jeg ikke denne legen. Nå har jeg en øyelege jeg er meget fornøyd med.

Null interessert i meg som pasient. Fikk beskjed om å dra til SpecSavers med problemet mitt. Hadde reist nesten fire t med hurtigbåt grunnet henvendelse fra annen øyelege

Var hos øyelege Thrana for å operere en kul på øyelokket. Fikk god forklaring på tilstand og resultatet ble perfekt. Ingen arr eller merker etter operasjon. Effektiv og hyggelig, anbefales på det varmeste!

Heilt grei behandling under oppmøte. Men skulle betale oppmøte med Helserespons. Prøvde først Vipps, men fikk beskjed om at betaling ikkje gjekk gjennom. Betalte så med kort, fekk da beskjed at betaling var ok. Da eg sjekka kontoen etterpå såg eg at alle tre betalingar var gått gjennom til trass for feilmeldingane. Betalte altså tre gonger for eit oppmøte. Utruleg uryddig og rotete, og krev mykje tid å få rydda opp i. Kva med å kunne betale med terminal etter endt konsultasjon?