Peter Johan Andersen

Jeg opplevde dessverre denne konsultasjonen som lite tilfredsstillende. Dette var en annen spesialist enn den jeg tidligere hadde gått til. Selv om jeg møtte til avtalt tid, satt jeg igjen med et inntrykk av at legen hadde det travelt og ønsket å avslutte konsultasjonen raskt.

Jeg hadde tidligere en annen spesialist som hjalp meg med helseplagene mine og ga meg råd om hva jeg burde gjøre dersom symptomene ble verre. Min tidligere spesialist hadde hjulpet meg med helseplagene mine og gitt meg råd om hva jeg burde gjøre dersom symptomene ble verre. Da jeg bestilte ny time, fikk jeg ikke vite på forhånd at jeg skulle møte en annen spesialist. Jeg ble først informert om dette da jeg møtte opp til konsultasjonen.

Under konsultasjonen opplevde vi at legen viste liten interesse for å lytte til bekymringene våre. Han sa at det ikke var noe han kunne gjøre for meg, uten at jeg opplevde at situasjonen min ble grundig vurdert eller at han satte seg inn i mine tidligere journaler. Det føltes som om han ikke ønsket å lese gjennom historikken min, noe som gjorde at jeg ikke følte meg hørt eller tatt på alvor.

Legen ba meg også om å gjøre egen research, noe jeg ikke opplevde som en tilfredsstillende oppfølging når jeg hadde oppsøkt en spesialist for faglig vurdering og veiledning.

Vi opplevde også lite empati og satt igjen med følelsen av at kommunikasjonen ikke var profesjonell. En god konsultasjon handler ikke bare om konklusjonen, men også om å bli lyttet til, få en grundig vurdering og en forståelig forklaring. Det savnet vi denne gangen

Vår datter på 9 år ble hastehenvist til ØNH i det offentlige, men pga utrolig dårlig kapasitet i det offentlige med en ventetid på over 1 mnd, valgte vi å bestille time hos volvat. Vi fikk time hos Petter som var trygg og rolig. Vår datter følte seg sett og hørt. Det var utrolig godt å komme til en lege som stoler på det barnet selv forteller. Vi fikk den hjelpen, og videre behandling vi sårt trengte. Kan absolutt anbefales!

Vår sønn ble henvist til ØNH-spesialist av fastlegen. På grunn av lang ventetid i det offentlige valgte vi derfor å bestille time hos Volvat. I ettertid opplever vi dessverre at dette var bortkastet både tid og penger.

Under konsultasjonen opplevde vi at legen viste liten interesse for å lytte til våre bekymringer, og han gjentok kun at «alt er normalt» uten å gi en grundigere forklaring eller vurdering. Vi opplevde også lite empati, spesielt med tanke på at vi er førstegangsforeldre til en ettåring som gjentatte ganger har hatt feber i forbindelse med ørebetennelse. :(

Aldri mer, Peter, aldri.

Var klar, tydelig og tålmodig med min mann som har store problemer med hørselen. Jeg - pasientens ektefelle - var med for å være hans ekstra sett med ører, som vanlig. Jeg fikk ikke mye å gjøre - Doktor Andersen fikset det helt glimrende. Glad vi har fått en flink spesialist i Askim vi kan stole på!