Aiste Akrame Aasen

Jeg kan ikke få rost denne tannlegen nok! Som en person med sterk tannlegeskrekk har jeg gruet meg til tannlegebesøk i mange år, men her ble jeg møtt med en helt utrolig forståelse, tålmodighet og omsorg fra første stund.

Tannlegen tok seg god tid til å forklare alt som skulle gjøres, lyttet til bekymringene mine og sørget for at jeg følte meg trygg gjennom hele behandlingen. Jeg opplevde aldri å bli stresset eller presset, og det ble hele tiden tatt hensyn til hvordan jeg hadde det.

Resultatet er at jeg for første gang på veldig lenge har klart å gå til tannlegen uten panikk og med en følelse av mestring etterpå. Det betyr mer enn ord kan beskrive.

Til alle som sliter med tannlegeskrekk: Dette er en tannlege jeg varmt kan anbefale. Profesjonell, dyktig, empatisk og genuint opptatt av pasientenes beste!

Tannlegen er hyggelig og sikkert proff, men besøket opplevdes litt lite effektivt. Jeg hadde time kl. 15:00, men ble invitert inn kl. 15:20. Skulle da gjenfortelle tannlegen hva jeg hadde blidt bedt om å rapportere skriftlig (utfylt skjema, som tannlegen ikke tok med seg til behandlingsrommet). Under undersøkelsen var det stadige avbrytelser fra en mannlig kollega (faglig sparring om annen pasient).

Klinikken markedsfører AirFlow som en del av pakken til 1.450 kroner, og dette var en sterkt medvirkende grunn til at jeg valgte dem. Airflow skal være effektivt, skånsomt, fjerne belegg, biofilm (bakterier) og ha estetisk effekt. Jeg opplevde derfor en forventning om at dette inngikk som en del av standardbehandlingen.

Tannlegen opplyste tidlig at hun sjelden bruker AirFlow, da hun vurderer at scaling og puss vanligvis fjerner det som trengs. Jeg fikk derfor ikke AirFlow-behandling, uten at det ble gjort fratrekk i pakkepris. Man bør være oppmerksom på at markedsføring av AirFlow gir et lokalt konkurransefortrinn.

Da jeg skulle betale, var det ingen tilgjengelig til å ta imot bankkort. Senere fikk jeg en betalingslenke på som sms og e-post. Dette fungerer for meg, faktura er betalt, men jeg tenker det kan være upraktisk for enkelte pasientgrupper (f.eks. eldre og demente).

Jeg må bare berømme denne tannlegen, hun viste så mye omsorg for meg som har stor skrekk for tannleger. Jeg fikk lov til å være redd, og jeg fikk forståelse også. Jeg fikk så den behandling jeg måtte ha, og det helt uten smerter. Hun påførte bedøvelsen på en prikkfri måte, og boringen ble en smal sak. Resten ble bare barnemat. Så hun kan jeg varmt anbefale til alle. Flott lokale hadde hun også, men det viktigste er jo meg som pasient, og her får hun 10/10. Tusen takk for slike tannleger.

God service, punktlig og svært imøtekommende. Som pasient med ekstra behov/transplantert kjenner hun lovverk godt og er tilknyttet Hellas nettverk. Kan gi den beste anbefaling.