Cecilie Meyer Kværnø

Jeg har hatt Cecilie som fastlege i ca 5 år og jeg har alltid opplevd store utfordringer med tilgjengelighet. Det er ofte svært vanskelig å få time, og når jeg først kommer til konsultasjon, opplever jeg at det er liten tid til å lytte ordentlig til hva jeg kommer for. Jeg sitter igjen med en følelse av at problemstillingene mine ikke blir tatt tilstrekkelig seriøst, og at oppfølgingen er mangelfull. Et eksempel på dette er en gang jeg ringte legekontoret for å få time pga sykdom, hvor jeg ikke fikk time før lenge etter pga Cecilie sin tilgjengelighet, og da jeg først fikk legetime, så mente hun at hun ikke kunne gi meg sykemelding for de dagene, fordi det hadde gått for lang tid. Og jeg måtte bruke feriedager for en influensa.

For meg handler dette ikke om enkelthendelser, men om et gjennomgående inntrykk over flere år. Jeg føler meg i liten grad sett og hørt som pasient, noe som påvirker tryggheten og tilliten jeg burde ha til fastlegen min.

En fastlege som utviser ekte omsorg og alltid tar seg tid til å lytte. Hun skaper en trygg atmosfære der jeg føler meg sett og forstått, uansett hvilke spørsmål eller bekymringer jeg har. Hennes empati og varme gjør hver konsultasjon til en positiv opplevelse. Det er tydelig at hun bryr seg om pasientene.

Cecilie er en topp fastlege. Jeg møtte henne en natt hos min demente tante (vel 90 år gammel), som jeg var nærmeste pårørende til.

Måten Cecilie behandlet tanten min på gjorde at jeg noterte navnet, slik at jeg kunne søke meg til henne når min daværende fastlege måtte pensjonere seg.

Etter et år på venteliste fikk jeg henne og i dag er både jeg og min kone pasienter hos henne og får all den hjelp vi trenger på en behagelig måte.

Cecilie er meget flink i jobben sin. Hun gjør grundige undersøkelser og er veldig kunnskapsrik. Hun håndterer hvert tilfelle med nøyaktighet og gjør at jeg føler meg godt ivaretatt. De tilfellene hvor jeg har sendt melding via HelseNorge ringer hun på slutten av dagen, alltid samme dag. De jeg har sett på kontoret av medhjelpere er også alltid vennlige og hjelpsomme. Dette er den flinkeste fastlegen jeg har hatt :) Jeg er veldig fornøyd.