Hong Diem Thi Tran

Sjekket for mulig hudkreft. Blid og hyggelig lege, saklig og effektiv. Følte meg både sett, hørt og ivaretatt.

Dette var en underlig legetime. Jeg tror ikke det var hennes hensikt, men her følte jeg meg hverken sett eller hørt. Jeg har hatt atopisk eksem hele livet, men det er 30 år siden jeg sist var hos hudlege. Ettersom jeg har opplevd en tydelig forverring bad jeg fastlegen om en henvisning i håp om at jeg kunne finne en god behandling. Hun snakket konsekvent over meg, og virket ikke interessert i hva jeg hadde å si. På et tidspunkt lurte hun på «hva jeg egentlig hadde kommet for?» - sagt som om det var vanskelig å forstå hva jeg gjorde der. I etterkant ser jeg at hun jo faktisk hadde forberedt seg til timen. Hun var kjent med behandling og kommentarer fra min tidligere hudlege (for 30 år siden). Det var jo positivt! Men der og da følte jeg meg mest litt «overkjørt» Men jeg tror det handler om kommunikasjon - ikke kunnskap

Har vært hos denne hudlegen nå flere ganger. Skal forsøke å få byttet til en annen, da jeg får inntrykk hver gang at jeg nærmest er til bryderi, til tross for svært alvorlig diagnose (hudkreft). Virker som hun kun ser seg selv, og ikke meg som pasient. Basert på min erfaringer, vil jeg sterkt anbefale å finne en annen, om du er på jakt etter en hudlege. Kan være at hun er faglig dyktig, men vanskelig å bedømme da det viskes ut av de andre inntrykkene. De andre ansatte virker hyggelige nok.

Jeg har hatt flere konsultasjoner med Hong, og hver gang sitter jeg igjen med den samme opplevelsen. Som mange andre har erfart, virker hun alltid å ha dårlig tid, og når det endelig er min tur, forsøker hun å avslutte timen så raskt som mulig. Jeg møter alltid forberedt, med spørsmål og forslag til behandling, men får sjelden anledning til å stille dem – selv om jeg prøver flere ganger. Hun spør aldri hva pasienten selv ønsker å ta opp, men styrer hele konsultasjonen etter eget ønske. Etter å ha ventet i flere måneder på en time, forventer jeg å få anledning til å stille spørsmålene mine – men likevel får jeg knapt inn et ord under konsultasjonen. Når jeg forsøker å si noe, blir jeg hver gang avbrutt før jeg rekker å fullføre setningen, og hun skifter konsekvent tema i stedet for å lytte. Mine bekymringer rundt behandling blir ofte bagatellisert, og hun viser ingen åpenhet for å diskutere alternative behandlingsmuligheter. Jeg opplever derfor at jeg ikke blir hørt, og at mine behov og ønsker ikke blir tatt på alvor. Jeg syns det er trist å lese at andre pasienter opplever det samme som meg.